TikTok представил решение для оплаты покупок в приложении и помощника по покупкам с искусственным интеллектом (ИИ), заявив в пресс-релизе в понедельник (5 октября), что это первый из нескольких вариантов агентской коммерции, которые компания добавляет на свою платформу.
Согласно сообщению, решение для оплаты покупок в приложении Buy Direct позволяет пользователям совершать покупки у бренда, не покидая TikTok.
«Решение упрощает процесс покупки, позволяя пользователям совершать покупки непосредственно из ленты For You одним щелчком мыши», — говорится в сообщении TikTok.
Согласно сообщению, диалоговый ИИ-агент Shopping Assistant помогает пользователям совершать покупки, понимая контекст, принимая во внимание их потребности и помогая им найти нужные продукты.
«Помощник по покупкам, встроенный в несколько точек соприкосновения TikTok, предоставляет в режиме реального времени рекомендации по покупкам на базе искусственного интеллекта, такие как сведения о продукте, доставка, размер, наличие и покупка — все в рамках одного разговора», — говорится в сообщении TikTok.
Мы хотим быть вашим источником новостей.
Пожалуйста, добавьте нас в список предпочитаемых источников, чтобы наши новости, данные и интервью появлялись в вашей ленте. Спасибо!
В сообщении в блоге, анонсирующем продукт в понедельник, TikTok сообщил, что эти инструменты коммерции, управляемые агентами, предназначены для того, чтобы удержать потребителей от покупательского интереса.
Согласно сообщению, покупатель может потерять интерес, если ему придется искать информацию о продукте самостоятельно или столкнуться со слишком большими трудностями при оформлении заказа.
«Shopping Assistant и Buy Direct — это два агентских решения, которые помогают устранить эти пробелы, приближая помощь на базе искусственного интеллекта к моментам открытия и покупки, позволяя потребителям напрямую запрашивать рекламную среду, получать необходимую им информацию и легко совершать покупку, когда их намерение велико», — говорится в сообщении TikTok.
Согласно сообщению, эти агентские решения в настоящее время доступны рекламодателям через пробные возможности на основе соответствия критериям.
Buy Direct становится возможным благодаря интеграции с Универсальным торговым протоколом (UCP) для каждого сообщения.
В апреле The Wall Street Journal сообщила, что TikTok Shop может увеличить свою долю в общих розничных продажах с 1% сегодня до 10% к 2028 году.
В отчете приводятся данные Маршала Коэна, главного консультанта по розничной торговле исследовательской компании Circana, который сказал: «Потребители явно восприняли TikTok как одну из немногих областей открытия брендов и ассоциаций».
В мае PYMNTS сообщила, что TikTok запустил протокол контекста модели рекламы TikTok (MCP), систему, которая подключает агентов искусственного интеллекта напрямую к рекламной платформе TikTok, чтобы они могли планировать, запускать и оптимизировать кампании без вмешательства человека.
