В ходе воскресной перезагрузки на этой неделе распространение Apple Pay и Apple Music в некоторых странах заняло на десятилетие больше времени, чем следовало бы. Они также показывают, как задержки могут возникать по разным причинам.
Sunday Reboot — это еженедельная колонка, в которой освещаются некоторые легкие истории из области искажения реальности Apple за последние семь дней. Все будет сделано на следующей неделе с хорошим первым шагом.
Apple Music расширяет свой список территорий
Это может удивить некоторых читателей, но я не в Соединенных Штатах. Я один из немногих членов редакционной команды, базирующейся в Великобритании, но обученной писать по-американски и забывающей в некоторых словах о букве U.
Это приводит к некоторым проблемам при тестировании новых сервисов Apple. Это проблема, когда вся твоя работа — говорить о них.
К счастью, в Великобритании есть доступ практически ко всем сервисам Apple, но есть «слепые зоны» и различия.
Например, хотя у меня есть доступ к Apple Pay, я не могу использовать такие сервисы, как Apple Card, поскольку на данный момент они доступны только в США. За исключением того, что иногда мне приходится менять регионы для отчетности, и теперь меня раздражает то, что в приложении «Кошелек» постоянно видна карта Apple Cash, которую я не могу использовать.
Одна незначительная неприятность — отсутствие здесь головоломок News+. Хотя я понимаю финансовые трудности, связанные с созданием Apple Card в Великобритании, похоже, что будет меньше препятствий для добавления головоломок в Apple News, которые нравятся пользователям в США.
Тем не менее, я по-прежнему рад находиться в Великобритании, где появляются продукты и услуги Apple. Частично потому, что мы не страдаем от отключения некоторых будущих функций в ЕС.
По крайней мере, мы получаем обновления довольно быстро. В отличие от некоторых сервисных обновлений, произошедших на этой неделе.
Apple Music распространилась на четыре новые страны, включая Албанию.
В среду обновление Apple Music наконец-то вышло в четырёх странах: Албании, Брунее, Буркина-Фасо и Пакистане.
Звучит нормально, пока вы не вспомните, что Apple Music была выпущена в июне 2015 года более чем в 100 странах. Apple Music потребовалось более 11 лет, чтобы стать доступной в этих четырех странах.
Нет реального объяснения отсутствия поддержки в этих странах или того, почему это заняло так много времени.
Более трудоемкие проблемы связаны с переговорами по лицензированию. Однако и Apple, и звукозаписывающие компании любят деньги, поэтому можно ожидать, что переговоры пройдут довольно быстрыми темпами.
Опять же, это легко, потому что у Apple есть более серьезные проблемы, чем добавление поддержки в некоторые страны, о которых она, похоже, забыла более десяти лет.
Тем не менее, хорошо, что Apple Music теперь доступна еще в четырех странах, которые пережили такое долгое ожидание.
Это также напоминает мне, что мне повезло жить там, где я живу. Хотя всегда есть различия между доступностью вещей в США и Великобритании, я не собираюсь ждать чего-либо десять лет.
Подождите, Apple Pay еще не в Индии?
Обновление Apple Pay в тот же день неудивительно. После запуска в 2014 году Apple наконец-то представила Apple Pay в Индии.
Для Apple, безусловно, имеет смысл сделать это, поскольку это огромный рынок, причем развивающийся.
Проблема здесь в том, что в 2017 году Apple заявила, что пытается вывести Apple Pay в Индию. Это девятилетнее ожидание.
Что касается того, почему это заняло так много времени, мы, безусловно, можем винить в этом правила. В июне 2022 года были приняты дополнительные финансовые законы, которые встали на пути.
В то время как в других частях мира вы можете использовать Face ID для транзакций, Индия хочет, чтобы вместо этого все использовали ее систему Aadhaar ID. Законы также распространяются на подписки, требуя от банков уведомлять пользователей за 24 часа до любой повторяющейся транзакции и разрешая им ее отменить.
Apple Pay наконец-то доступен в Индии.
Существует также вопрос о системе токенизации карт, которая требует использования зашифрованных токенов, выпущенных местными банками в Индии. Это потребовало от Apple внесения изменений в работу безопасности и аутентификации Apple Pay.
Поддержка единого платежного интерфейса страны также вызвала проблемы.
Жаль, что к 2022 году Apple полностью откажется от кредитных и дебетовых карт в стране.
За это время и Google Play, и Samsung Wallet предпочли соблюдать закон, а не прекращать платежи по картам. Это явно тот случай, когда Apple видит огромный объем работы и правил, которым ей необходимо следовать, и верит, что может решить или преодолеть препятствия.
После переговоров с банками по устранению проблемных элементов Apple наконец протестировала карточные платежи в Индии в июле 2026 года, за несколько месяцев до запуска Apple Pay.
Возможное внедрение Apple Pay в Индии, безусловно, пойдет на пользу Apple, особенно на таком важном рынке.
Будет интересно посмотреть, насколько изменится Apple Pay в продажах iPhone в Индии. Ее основные конкуренты имеют огромное преимущество из-за нежелания Apple соблюдать новые законы, поэтому ей предстоит многое сделать.
Наконец, наконец
Решение Apple одновременно расширить охват двух своих услуг показывает, что могут быть разные причины для задержки запуска сервиса в стране.
Для Apple Pay в Индии, а также для различных функций, к которым не могут получить доступ пользователи из ЕС, это проблема регулирования. Когда вам приходится иметь дело с юридическими проблемами, затрагивающими более сотни стран одновременно, вам нужно расставить приоритеты и выбрать способы борьбы.
Хотя на полное решение этой проблемы могут уйти годы.
Для других, например, для доставки Apple Music в Албанию, кажется, что дело не столько в юридических вопросах, сколько в соблюдении буквы закона. Это может быть так же просто, как Apple сделать работу над этим очень низким приоритетом, потому что нет достаточной ценности, чтобы работать над этим усерднее.
Apple Pay в Индии дает Apple достаточно морковки, чтобы исправить ситуацию. Хотя на решение этой проблемы ушло почти десятилетие.
В воскресной перезагрузке на прошлой неделе обсуждались изменения Apple в фитнесе, назойливые Apple Watch и то, как носимое устройство, похожее на Whoop, может быть полезным.
